안녕하세요, 비지트입니다.
오픈 AI (Open AI) 가 작년 12월에 내 놓은 ChatGPT(챗지피티) 는 지금 우리에게 엄청난 큰 변화를 불러일으키고 있습니다. 특히 이 기술은 미래에 많은 산업에 큰 영향을 미치고 개인들이 일하는 방식을 바꿀 수 있는 잠재력을 보여주고 있습니다. 비지트는 ChatGPT 및 기타 고급 AI 기술이 미래의 커리어 산업을 어떻게 바꾸는지 아래와 같이 카테고리 별로 분류해 보았습니다.
고객 서비스: ChatGPT는 고객 서비스 시스템에 통합되어 고객에게 즉각적이고 정확한 피드백을 제공할 수 있어 많은 고객 서비스 작업의 자동화로 이어질 가능성이 높아집니다. 하지만, 이러한 ChatGPT의 AI 기반 시스템을 설계, 관리 및 개선할 수 있는 개인에게 새로운 기회가 주어질 수 있습니다.
원고 및 기사 혹은 판결문 작성: ChatGPT는 인간과 같은 텍스트와 음성을 생성할 수 있으며, 이는 잠재적으로 특정 글쓰기 및 저널리즘 작업의 자동화는 물론 심지어 판사의 판결문까지 작성할 수 있게 됩니다. 하지만, 새로운 아이디어와 관점을 창출할 수 있는 영감과 융합능력을 가진 개인과 AI 시스템의 작업을 감독하고 큐레이션 할 수 있는 개인에 대한 수요는 더욱 부각될 것입니다.
의료 서비스: ChatGPT는 의료 시스템에 통합되어 환자에게 즉각적인 의료 조언과 지원을 제공할 수 있습니다. 이는 일부 의료 작업의 자동화로 이어지게 되겠지만, 이러한 의학 데이터를 제대로 분석하고, AI 기반 의료 시스템을 설계, 관리 및 개선할 수 있는 능력을 가진 개인에게 새로운 커리어 전략을 만들어 낼 수 있습니다.
결론적으로, 이러한 ChatGPT와 다른 첨단 AI 기술과의 융합은 대부분의 산업에 자동화하게 되어 상당수의 일자리는 사라지게 될 것입니다. 하지만, 이러한 시스템을 설계하고 관리하고 개선할 수 있는 능력을 가진 개인들에게 새로운 커리어 기회를 창출하게 될 것입니다. 즉, ChatGPT를 이용하여 개인의 영감 능력과 융합능력 및 비즈니스 도메인 능력을 빌드업 해야 한다는 과제를 이번 ChatGPT 사태에서 보여주고 있습니다.
【비지트는 IT 융합 공학박사이자 4차 산업혁명 시대의 미래 전략가/유튜브 인플루언서/정보 통합학 마스터로 개인과 기업의 Globalisation에 힘쓰고 있습니다. '유튜브 떡상의 비밀-알고리즘 파도타는 9가지 기술' 의 저자이며, 한국콘텐츠진흥원에서 전문 평가위원과 한국과학창의재단에서 전문가를 역임하고 있습니다. 디지털 시대를 대비한 강연, 커리어 컨설팅, 기업전략 컨설팅 등 미래 가치를 높이는 데 힘쓰고 있는 종합 컨설팅 Firm입니다】
